Política de Privacidade

Última atualização: Janeiro de 2026

1. Introdução

O Bariloche Members respeita sua privacidade e está comprometido em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você usa nossos serviços.

2. Informações que Coletamos

  • 2.1.Informações de Cadastro: Nome completo, CPF, e-mail, telefone, data de nascimento e endereço.
  • 2.2.Informações de Pagamento: Dados de cartão de crédito processados através de nossos parceiros de pagamento seguros.
  • 2.3.Informações de Uso: Cupons utilizados, histórico de transações, preferências de navegação e interações com a plataforma.
  • 2.4.Informações Técnicas: Endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, sistema operacional e cookies.

3. Como Usamos suas Informações

  • 3.1.Para fornecer e gerenciar sua assinatura e acesso aos benefícios.
  • 3.2.Para processar pagamentos e prevenir fraudes.
  • 3.3.Para comunicar atualizações, novos benefícios e informações relevantes.
  • 3.4.Para melhorar nossos serviços através de análises e pesquisas.
  • 3.5.Para cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de Informações

  • 4.1.Parceiros Comerciais: Compartilhamos informações necessárias com estabelecimentos parceiros para validar e processar cupons.
  • 4.2.Processadores de Pagamento: Informações de pagamento são compartilhadas com processadores certificados e seguros.
  • 4.3.Prestadores de Serviços: Podemos compartilhar dados com fornecedores de serviços que nos auxiliam em operações de negócios.
  • 4.4.Requisitos Legais: Podemos divulgar informações quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração. Isso inclui criptografia SSL, firewalls, controles de acesso rigorosos e monitoramento regular de segurança.

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados pessoais
  • Acessar seus dados pessoais
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
  • Solicitar a portabilidade de dados
  • Revogar o consentimento para tratamento de dados

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Após o cancelamento da assinatura, mantemos dados essenciais por até 5 anos para fins fiscais e legais.

8. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar o uso da plataforma e personalizar conteúdo. Para mais informações, consulte nossa Cookies.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas por e-mail ou através de avisos em nossa plataforma. Recomendamos que revise esta política regularmente.

10. Contato

Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas ou fazer reclamações sobre privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do e-mail privacidade@barilochemembers.com ou pelo telefone +55 11 91234-5678.